Гарантийные обязательства.
Магазин Razr.in.ua, ответственно относится к продаже смартфонов и после продажной поддержке клиентов. Исходя из этого прошу ознакомиться с условиям гарантийных обязательств и условий сотрудничества продавец-клиент.
Гарантия на аппараты:
Все смартфоны протестированы, проведена диагностика, как железа, так и прошивки (стабильность, производительность, энергоэффективность).
Все аппараты гарантированно - не разбирались, не ремонтировались, не имели контакта с водой.
На все смартфоны дается 30 дней, обменная гарантия*. Гарантия не покрывает случаи если покупатель, перепрошивал, разбирал смартфон, а так же в случаях физического воздействия и попадания жидкости на/в аппарат.
Гарантия честности:
Считаю лучшей гарантией, моей честности, являются отзывы и личная встреча (в случае покупки в Киеве). Кроме того наш магазин работает с лета 2013 года, имеет положительную репутацию и достаточно большую аудиторию клиентов и поклонников смартфонов Motorola.
В любом случае, возможен вариант покупки наложенным платежом, что дает Вам возможность проверить смартфон на месте получения.
На каждую покупку идет - 2 дня манибек (Вы тестируете, и если что-то не понравилось, возвращаете аппарат, а я возвращаю деньги).
* - условия обменной гарантии подразумевают, такую процедуру замены аппарата с дефектом:
- покупатель высылает мне дефектный аппарат и я проверяю что не было внешнего воздействия приведшее к нарушению работы аппарата.
- если есть в наличии аналогичный аппарат, отправляю в тот же день замену. Если нет такой модели, обмен возможен на другую модель, с доплатой/возвратом разницы стоимости с приобретенным аппаратом, либо ожидание 1-2 недели поступления необходимой модели.
Условия обмена/замены дефектного аппарата возможны только по процедуре описанной выше и никак иначе. Делая покупку Вы принимаете эти гарантийные условия.